DRUŠTVO PREPORUKA
NAJAVILI TUŽBU: Evropski i američki potrošači protiv lutaka špijuna
Foto: Wikimedia
Neke igračke povezane na internet mogu da se pretvore u prave talentovane špijune, kojima se može upravljati preko najobičnijeg mobilnog telefona, upozoravaju 6. decembra evropska i američka udruženja za zaštitu prava potrošača koja su odlučila da podnesu tužbu, prenosi Euractiv. Izdvojena su dva osnovna problema: moguća zloupotreba u marketinške svrhe i opasnost da se na lutku priključe neznanci bez znanja korisnika.
Udruženja su posebno zabrinuta zbog dvije igračke, lutke ,,Moja prijateljica Kajla” (Cayla) i robota “i-Ke” (i-Que), koje ne mogu da rade bez korišćenja aplikacije za mobilni telefon ili tablet, objašnjava Evropsko udruženje za zaštitu prava potrošača (BEUC) u saopštenju objavljenom danas u Briselu, prenio je AFP.
Sporne igračke proizvodi Dženezis tojs (Genesis Toys) sa sjedištem u Hong Kongu, koji tvrdi da je najveći svjetski proizvođač igračaka povezanih na internet.
Ove lutke mogu da odgovaraju na jednostavna pitanja koja im postave djeca, a svi razgovori se, šifrirani, snimaju na serverima.
Organizacije potrošača u tekstu žalbe navode da proizvođač Dženezis tojs ne traži odobrenje roditelja prije prikupljanja snimaka i drugih ličnih podataka o djeci, i da se svaka riječ koju dijete tokom igre izgovori prenosi kompaniji Nijans (Nuance) komunikacije, specijalizovanoj za tehnologiju glasovnog prepoznvanja.
U nacrtu tužbe protiv Dženezis tojz i Nijans komunikacija pred američkom Federalnom trgovinskom komisijom FTC, četiri američke organizacija istakle su da Nijans, koji tvrdi da prikupljene podatke koristi da bi poboljšala proizvode, svoju tehnologiju prodaje vojnim, obavještajnim i policijskim agencijama.
– Kada igračka prikuplja lične informacije o djetetu, porodice imaju pravo da znaju, i moraju imati suvisao izbor u pogledu toga kako se koriste podaci o njihovom djetetu – rekla je savjetnica za tehnološke politike neprofitne američke Unije potrošača Kejti MekInis (Katie McInnis), a prenio Vol strit žurnal.
Foto: wixstatic.com
Neznanac u igri
Istraživanje norveške nezavisne organizacije za zaštitu potrošača (Forbrukkerradet), na kojem se zasnivaju tužbe različitih organizacija i u koje je AFP imao uvid, ističe da se ,,Kajla” i “i-Ke” mogu koristiti poput običnih blutut slušalica, što ih čini posebno podložnim za zloupotrebu.
– Svako se veoma lako može povezati na lutku. Dakle, u blizini uključene lutke neznancu je lako da se priključi i govori preko lutke i preko te veze sluša razgovore drugih – objasnio je za AFP Fin Mirstad (Finn Myrstad), zvaničnik Norveškog savjeta potrošača iz odsjeka za digitalne usluge.
Proizvođaču je na ovaj bezbjednosni problem ukazano prije skoro dvije godine. Do sada su morali da ga otklone, rekao je on.
Norveški izvještaj je dao veoma jednostavnu preporuku za malu izmjenu igračke – da se za priključivanje na lutku zatraži i fizičko pristupanje, dodir, poput pritiskanja na dugme kako bi se potvrdilo povezivanje uređaja.
U Vol strit žurnalu se navodi i da se podaci mogu zloupotrijebiti za marketing.
Organizacije koje podnose tužbu navode da je lutka ,,Kajla” programirana rečenicama koje se pozivaju na Dizni svijet i Dizni filmove, i da djeca to teško prepoznaju kao reklame.
Lutka zove na trošenje još para
Izvršni direktor Kampanje za djetinjstvo bez marketinga Džoš Golin (Josh) navodi da se djeca sprijatelje sa lutkama i igračkama koje imaju ,,ličnost” i da im povjeravaju detalje o životima.
– Od ključnog je značaja da osjetljivi podaci koje ove lutke prikupljaju budu podložni najstriktnijoj zaštiti i da se ne koriste za manipulativan i prikriveni marketing – naveo je on za Vol strit žurnal.
Najmanje 18 udruženja za zaštitu potrošača i djece iz 15 evropskih zemalja iznijeće ovaj slučaj pred nadležne vlasti.
Norveško istraživanje bavilo se još jednom igračkom ,,Helou barbi” (Hello Barbie). Ova lutka se ne prodaje u Evropi, a udruženja za zaštitu bezbjednosti na internetu već su pokrenula pitanje ove lutke u SAD.
,,Moja prijateljica Kajla” u SAD se prodaje za oko 60 dolara, a robot ,,i-Ke” za oko 90 dolara, prenio je Vol strit žurnal.
Preko interneta ove igračke u Evropi nude se za oko 50 eura.
Objavljeno na www.euractiv.rs.
Izvor: AFP i Wall Street Journal
