Google je pristao da plati 68 miliona dolara kako bi nagodio kolektivnu tužbu u kojoj se tvrdi da je ta kompanija potajno snimala privatne razgovore korisnika putem njihovih pametnih telefona.
U tužbi se navodi da je ,,Google Assistant”, virtuelni asistent koji je prisutan na mnogim Android uređajima, u određenim slučajevima snimao privatne razgovore nakon što bi se nenamjerno aktivirao. Prema njihovim tvrdnjama, ti su se audiozapisi potom dijelili s oglašivačima radi plasiranja ciljanih reklama.
BBC je zatražio komentar od Googla, no kompanija se zasad nije javno oglasila. U sudskom podnesku kojim se traži zaključenje nagodbe, Google je negirao bilo kakvo nezakonito postupanje i naveo da se na nagodbu odlučio kako bi izbjegao dugotrajan i skup sudski postupak.
Kako funkcioniše ,,Google Assistant”
,,Google Assistant” osmišljen je tako da ostaje u stanju pripravnosti sve dok ne prepozna određenu aktivacijsku frazu, najčešće ,,Hej Gugl”. Nakon toga uređaj počinje snimati zvuk i šalje snimak na njegove servere, gdje se ona analizira.
Korisnici asistenta koriste ga u različite svrhe, od provjere vremenske prognoze do upravljanja pametnim uređajima poput rasvjete ili televizora. Google tvrdi da se u stanju pripravnosti nikakav zvuk ne šalje niti snima.
Međutim, u tužbi se navodi da bi se asistent ponekad aktivirao greškom, odnosno da bi uređaj pogrešno prepoznao izgovorenu frazu kao naredbu za uključivanje. U tim bi slučajevima, tvrde tužioci, bili snimani razgovori za koje su korisnici smatrali da su privatni.
Kolektivna tužba i raspodjela nagodbe
Prijedlog nagodbe podnesen je u petak saveznom sudu u Kaliforniji te ga još mora odobriti sutkinja Bet Labson Friman. Riječ je o kolektivnoj tužbi, što znači da bi se, u slučaju odobrenja, iznos nagodbe raspodijelio među velikim brojem korisnika.
Na isplatu bi imali pravo vlasnici uređaja Google još od maja 2016. godine. Od ukupnog iznosa, advokati tužioca mogli bi da zatraže do jedne trećine sredstava, odnosno oko 22 miliona dolara, na ime pravnih troškova.
Sličan slučaj s kompanijom Apple
Ova nagodba dolazi nakon sličnog slučaja iz marta, kada je kompanija Apple pristala da plati 95 miliona dolara kako bi okončala tužbu u kojoj se tvrdilo da su neki njegovi uređaji, putem glasovnog asistenta Siri, snimali korisnike bez njihova pristanka.
Ova kompanija je takođe odbacila optužbe, negirajući da je bez dopuštenja snimao razgovore, dijelio ih s trećim stranama ili ih zadržavao nakon nenamjerne aktivacije Siri.
Ovi slučajevi ponovno su otvorili raspravu o privatnosti korisnika i načinu na koji veliki tehnološki sistemi koriste glasovne asistente u svakodnevnom životu.
Izvor: Index.hr