Evropski parlament izglasao je nova pravila u željezničkom saobraćaju.
Velikom većinom glasova zastupnika EU parlament je donio Uredbu o pravima putnika u željezničkom saobraćaju. Na njoj je radila i hrvatska evroparlamentarka Biljana Borzan, piše Index.hr.
Prema toj uredbi, putnici će moći u slučaju kašnjenja od 60 do 90 minuta tražiti povraćaj od 50 odsto iznosa karte, od sat i po do dva 75 odsto, a za svako kašnjenje duže od dva sata putnik ima pravo na povraćaj cjelokupnog iznosa karte.
– Prema novom prijedlogu koji će se primjenjivati i na prekogranični i na regionalni domaći prijevoz, putnici će moći u slučaju kašnjenja od 60 do 90 minuta tražiti povraćaj od 50 odsto iznosa karte, od sat i po do dva 75 odsto, a za svako kašnjenje duže od dva sata putnik ima pravo na povraćaj cjelokupnog iznosa karte. Ta prava će moći ostvariti čak i ako je kašnjenje uzrokovano lošim vremenskim uslovima – kaže Borzan.
Prijedlog, takođe, obavezuje na prostor za bicikle te na punu informaciju kupcima karata o njihovim pravima. Uključuje sve željeznice osim gradskog prevoza metroom i tramvajem. Novih će se pravila, dakle, morati pridržavati i HŽ.
– Prijedlog bolje reguliše prava putnika koji imaju više karata za jedno putovanje, jer često u slučaju kašnjenja prvog voza zakasnite na sljedeći. Uz to, reguliše i pravo na informaciju. Dakle, putnik pri kupovini mora biti obaviješten o najboljim opcijama i o svojim pravima – kaže Borzan.
Prijedlog je usvojen s 533 glasa za i 37 glasova protiv.
Izvor: Index.hr