DRUŠTVO PREPORUKA
GLAVNI GRAD PRIPREMIO UPITNIK: Mjerenje zadovoljstva građana uslugama koje pruža
U cilju procjene nivoa kvaliteta usluga koje uprava i javne službe Glavnog grada pružaju građanima, privrednim subjektima i drugim pravnim licima Podgorice, Glavni administrator Glavnog grada je, u skladu sa Strategijom reforme javne uprave 2016-2020. godine, pripremio Upitnik o zadovoljstvu građana pruženim uslugama u organima uprave i javnim službama. Upitnik će se korisititi za redovno mjerenje zadovoljstva građana i privrednih subjekata uslugama koje pružaju uprava i javne službe Glavnog grada, a dobijeni rezultati će se koristiti za optimizaciju postojećih procesa rada, odnosno pojednostavljenje postojećih upravnih i drugih procedura i administrativno rasterećenje građana i privrede.
Svi organi uprave i javne službe Glavnog grada će odrediti službenika koji će u periodu od 10.05. do 24.05.2017. godine sprovoditi anketu na način što će građanima, privrednim društvima i drugim pravnim licima, prilikom korišćenja njihovih usluga, davati obrazac Upitnika radi popunjavanja, koji će istovremeno biti dostupan i u elektronskoj formi na web sajtu Glavnog grada. Korisnik usluge koji popunjava Upitnik nije obavezan da daje podatke o sebi ukoliko to ne želi, a popunjeni upitnik se dostavlja na adresu: Glavni grad Podgorica, Služba glavnog adminstratora, Njegoševa 13, Podgorica, ili na mail adresu: [email protected] i [email protected].
Najnoviji komentari